项目所在地区：天津市
一、招标条件
本天津地铁4号线南段车站站务业务服务外包补充项目已由项目审批/核准/备案机关批
准，项目资金来源为自筹资金 292.8 万元，招标人为天津致新轨道交通运营有限公司。本项
目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：天津地铁 4 号线南段车站站务业务服务外包补充项目范围包括东南角站、金街站、
和平路站、徐州道站、六纬路站、成林道站、泰昌路站、万东路站、沙柳南路站、登州南路
站、跃进北路站、航双路站、民航大学站、新兴村站共计 14 座车站客服中心业务及站台业
务服务外包。主要涉及以下内容（
1）站厅、站台业务：车站巡视、乘客服务、经业主授权
的车站票务业务、乘客上下车引导、乘坐电扶梯引导、应急处理等业务。（
2）日常其他业务：
车站日常工作所涉及的开闭站、出清、巡更、施工巡视、消防、反恐、演练、培训等业务。（
3）
车站客运组织及票务组织工作，包括相关设备监控及操作，票务结算相关工作等。具体内容
详见采购文件。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)天津地铁 4 号线南段车站站务业务服务外包补充项目;
三、投标人资格要求
(001 天津地铁 4 号线南段车站站务业务服务外包补充项目)的投标人资格能力要求：
（
1）供应商须为在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。（法定代表人/负责人为同
一人的两个及两个以上法人/其他组织，或者存在控股或被控股、管理关系的两个及两个以
上法人/其他组织，不得参加同一包采购或者未划分包的同一项目采购。）（备注：如使用新
式样营业执照且未显示经营范围、注册资本等信息时，则该供应商必须另提供从各地方政府
指定的信息公示平台下载并打印且载明经营范围、注册资本等信息的资料并加盖公章。）
（
2）供应商须具有顾客服务咨询类或现金收银类或政务服务类服务业绩。
本项目不接受联合体参与，不得分包或转包。;
本项目不允许联合体投标。四、招标文件的获取
获取时间：从 2022 年 12 月 08 日 09 时 00 分到 2022 年 12 月 13 日 17 时 00 分
获取方式：1、文件采用电邮方式,如需获取采购文件请在每日上午 09 时 00 分至下午 17
时 00 分（北京时间）将（
1）在有效期内的营业执照副本或其他组织合法证明材料（如事业
单位法人证书、民办非企业单位登记证书、社会团体法人登记证书、基金会法人登记证书等）
复印件（复印件加盖公章）的扫描件，若供应商是分支机构的，须提供其设立机构针对本项
目的授权书原件的扫描件；（
2）法定代表人/负责人资格证明书原件和法定代表人/负责人
身份证复印件（复印件加盖公章）的扫描件，如果法定代表人/负责人不能亲自购买，请将
法定代表人/负责人资格证明书原件、法定代表人/负责人授权委托书原件及被授权人身份证
复印件（复印件加盖公章）的扫描件；（
3）采购文件款的电汇信息回执单的扫描件以电子
邮件的方式发送至邮箱：tjcgzxzb@163.com，并电话联系代理机构联系人，经确认无误后发
送采购文件。供应商的邮件标题为：采购编号+供应商名称；邮件内容必须清晰注明单位名
称（必须为全称）、联系人姓名、购买采购文件接收的邮箱、联系人电话（手机号必填）。供
应商未按上述规定执行，自行承担全部后果。获取文件的有效时间以供应商发送邮件的时间
为准。代理机构联系人:冯培、刘冰，联系电话：022-85568630/85568629。2、采购文件每
套售价人民币 300 元，售后不退。供应商在获取采购文件规定的期限内，按照本公告规定的
采购文件售价，将采购文件款以公对公方式电汇至采购代理机构指定账户（不接受个人名义
汇款，不接受现金及支票）。采购文件款电汇信息如下：单位名称：天津城市轨道咨询有限
公司；纳税人识别号：91120116MA070T1P3M；银行账号：277890236747；开户银行：中国银
行天津河西支行；汇款摘要：***项目文件款。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2022 年 12 月 15 日 14 时 00 分
递交方式：天津市市政交通基础设施重点工程指挥部门外响应文件递交处（天津市南开
区水上公园北道天津市司法局对面）纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2022 年 12 月 15 日 14 时 00 分
开标地点：天津市市政交通基础设施重点工程指挥部二楼开标室（天津市南开区水上公
园北道天津市司法局对面）
七、其他
本项目采用非招标方式进行采购，因网站格式限制，本采购项目的公告内容以此部分为
准：天津地铁 4 号线南段车站站务业务服务外包补充项目询比采购公告
一、项目名称和编号
（一）项目名称：天津地铁 4 号线南段车站站务业务服务外包补充项目
（二）项目编号：ZXYY-CG-KY-22-009
二、项目内容
（一）项目概况及采购范围：天津地铁 4 号线南段车站站务业务服务外包补充项目范围包括
东南角站、金街站、和平路站、徐州道站、六纬路站、成林道站、泰昌路站、万东路站、沙
柳南路站、登州南路站、跃进北路站、航双路站、民航大学站、新兴村站共计 14 座车站客
服中心业务及站台业务服务外包。主要涉及以下内容（
1）站厅、站台业务：车站巡视、乘
客服务、经业主授权的车站票务业务、乘客上下车引导、乘坐电扶梯引导、应急处理等业务。
（
2）日常其他业务：车站日常工作所涉及的开闭站、出清、巡更、施工巡视、消防、反恐、
演练、培训等业务。（
3）车站客运组织及票务组织工作，包括相关设备监控及操作，票务结
算相关工作等。具体内容详见采购文件。
（二）服务期限：自签订合同之日起至 2024 年 12 月 31 日止。实际执行日期以双方签署的
合同为准，或以采购人另行书面通知的日期为准。
三、供应商资格要求
（
1）供应商须为在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。（法定代表人/负责人为同
一人的两个及两个以上法人/其他组织，或者存在控股或被控股、管理关系的两个及两个以
上法人/其他组织，不得参加同一包采购或者未划分包的同一项目采购。）（备注：如使用新
式样营业执照且未显示经营范围、注册资本等信息时，则该供应商必须另提供从各地方政府
指定的信息公示平台下载并打印且载明经营范围、注册资本等信息的资料并加盖公章。）
（
2）供应商须具有顾客服务咨询类或现金收银类或政务服务类服务业绩。
本项目不接受联合体参与，不得分包或转包。
四、获取采购文件时间、方式
（一）获取采购文件的时间：2022 年 12 月 8 日 09 时 00 分到 2022 年 12 月 13 日 17 时 00
分
（二）获取采购文件的方式：
1、文件采用电邮方式,如需获取采购文件请在每日上午 09 时 00 分至下午 17 时 00 分（北京
时间）将（
1）在有效期内的营业执照副本或其他组织合法证明材料（如事业单位法人证书、
民办非企业单位登记证书、社会团体法人登记证书、基金会法人登记证书等）复印件（复印件加盖公章）的扫描件，若供应商是分支机构的，须提供其设立机构针对本项目的授权书原
件的扫描件；（
2）法定代表人/负责人资格证明书原件和法定代表人/负责人身份证复印件
（复印件加盖公章）的扫描件，如果法定代表人/负责人不能亲自购买，请将法定代表人/负
责人资格证明书原件、法定代表人/负责人授权委托书原件及被授权人身份证复印件（复印
件加盖公章）的扫描件；（
3）采购文件款的电汇信息回执单的扫描件以电子邮件的方式发
送至邮箱：tjcgzxzb@163.com，并电话联系代理机构联系人，经确认无误后发送采购文件。
供应商的邮件标题为：采购编号+供应商名称；邮件内容必须清晰注明单位名称（必须为全
称）、联系人姓名、购买采购文件接收的邮箱、联系人电话（手机号必填）。供应商未按上述
规定执行，自行承担全部后果。获取文件的有效时间以供应商发送邮件的时间为准。代理机
构联系人:冯培、刘冰，联系电话：022-85568630/85568629。2、采购文件每套售价人民币 300
元，售后不退。供应商在获取采购文件规定的期限内，按照本公告规定的采购文件售价，将
采购文件款以公对公方式电汇至采购代理机构指定账户（不接受个人名义汇款，不接受现金
及支票）。采购文件款电汇信息如下：单位名称：天津城市轨道咨询有限公司；纳税人识别
号：91120116MA070T1P3M；银行账号：277890236747；开户银行：中国银行天津河西支行；
汇款摘要：***项目文件款。
五、提交及开启响应文件时间及地点
（一）提交响应文件及签到截止时间：2022 年 12 月 15 日 14 时 00 分
（二）提交响应文件及签到地点：天津市市政交通基础设施重点工程指挥部门外响应文件递
交处（天津市南开区水上公园北道天津市司法局对面），纸质文件递交。供应商将纸质文件
及电子版文件按要求密封递交，逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照采购文件要求密
封的采购人将予以拒收。
（三）开启响应文件时间：2022 年 12 月 15 日 14 时 00 分
（四）开启响应文件地点：天津市市政交通基础设施重点工程指挥部二楼开标室（天津市南
开区水上公园北道天津市司法局对面）
六、项目联系人及联系方式
（一）联系人：阚文君
（二）联系电话：022-81304272
（三）邮箱：zhixinjingji@163.com
七、采购人的名称、地址
（一）采购人名称：天津致新轨道交通运营有限公司（二）采购人地址：天津市东丽区民族路民航学院车辆段
八、采购代理机构的名称、地址、联系人和联系方式
（一）采购代理机构名称：天津城市轨道咨询有限公司
（二）采购代理机构地址：天津市西青区才智道 36 号华苑控制中心 A426
（三）采购代理机构联系人、邮箱、联系方式
联系人：冯培、刘冰
邮箱：tjcgzxzb@163.com
联系方式：022-85568629/85568630
九、公告期限
询比采购公告的公告期限为 3 个工作日。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招 标 人：天津致新轨道交通运营有限公司
地 址：天津市东丽区民族路民航学院车辆段
联 系 人：阚文君
电 话：022-81304272
电子邮件：zhixinjingji@163.com
招标代理机构：天津城市轨道咨询有限公司
地 址： 天津市西青区才智道 36 号华苑控制中心大楼 A426 室
联 系 人： 冯培、刘冰
电 话： 85568629/85568630
电子邮件： tjcgzxzb@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）
沪公网安备 31011302006543号
