郑州快速公交系统于2009年5月28日正式通车运营，至今已有13个年头。38对红色侧式站台、65台18米红色铰接车，象征活力与热情的“BRT红”应运而生，从此掀起了我市快速公交系统发展的新纪元。13年来，在市委市政府的大力支持下，伴随着车辆的不断迭代升级，快速公交在潜移默化中不断地改变和影响着广大市民的出行方式和生活方式，已成为现代化城市公共交通中骨干力量，不断为绿城市民出行提供着可靠的服务保障。活动现场感受13年出行变化初夏的阳光无比耀眼，万物自春日的苏醒中日益盛放。2022年5月27日，来自各行各业的乘客代表以及郑州公共交通集团有限公司领导、快速公交公司领导班子齐聚位于郑东新区的自动驾驶一号线，智慧公交出行体验基地，见证快速公交13岁“生日”。上午9:00，活动正式开始。首先由快速公交公司党委副书记、经理张捷介绍了快速公交13年来的发展情况以及“BRT让城市更有温度”党建品牌创建、创先争优活动、推广“曹瑞娟工作法”、智慧公交出行体验基地情况。并由集团公司领导为“BRT让城市更有温度”党建文化品牌及“智慧公交出行体验基地”揭牌。

随后，在讲解员的引领下，大家参观了无人驾驶停车场站云控中心，观看了由快速公交站务中心站务长自编自演的服务礼仪演示操以及快速公交公司手工达人阎茜为庆祝快速公交开通13周年创作的“手工泥塑车模”。规范的动作，标准的微笑，栩栩如生的车模展示，赢得了现场市民乘客的阵阵惊叹与掌声。大屏幕上，在快速公交13周年宣传片中，快速公交的发展历程被一一展现。参观完毕后，随着“一键发车”的指令下达，市民乘客纷纷登上5G自动驾驶公交车，一同感受科技的魅力。在景色秀美的郑东新区，舒适平稳以及充满高科技的乘坐体验氛围中，不少市民也为快速公交未来的发展提出了许多建议，并且由衷地感叹：现如今的郑州不一般!回顾往昔展示欣喜发展历程依稀记得建设初期郑州BRT就以“四项之最”惊艳亮相(最先在环线运营、单一线路最长、一次性线路成网规模最大、建设周期最短)。在13年的发展历程中，快速公交始终牢记“坚持发展、创造满意、服务乘客、奉献社会”的企业使命，在市委市政府的大力支持下，不断发展完善，日趋成熟稳健，主支线网纵横郑州东西横跨8个行政区在城市行政、经济、教育、医疗及居民生活区之间建立了高效交通互联。形成与城市道路规划相匹配，与市民出行需求相适应，与其他公共交通模式相依托的城市快速公交网络。作为政府的重点惠民工程，郑州快速公交始终坚守自身职责和社会担当，与常规公交系统和地铁系统共同承担起郑州城市公共交通的重任。在持续提升公交服务保障力的同时，凭借低廉的乘车票价、较高的专用道优先权，以及安全舒适的车型设计，不断吸引着市民选择快速公交出行。通过“同台同向+同台双向”免费换乘的便利，手机扫一扫便可轻松实现“一票达全城”的效果，让市民真正享受到最大社会福利。

为践行绿色低碳的环保理念，近年来，快速公交不断升级优化线路车型配置，在车辆环保排放、性能提升、舒适度优化等方面不断改进完善。2009年5月28日，郑州快速公交首期线网开通时，共投入运营车辆220台，其中65台18米铰接车和155台12米空调车，均为宇通柴油客车。13年来，在市委市政府和社会各界的大力支持下，车型的不断更新迭代，让郑州市民从出行之中体验到了城市的变化发展。

从最初的纯柴油动力车型，到混合动力车型，再到纯电动力车型，从象征着情怀与技术的双源无轨电车，再到站在科技前沿的“5G自动驾驶”，市民的体验在升级，未来已然向我们走来。与此同时，科技的运用在快速公交的发展史中也有着至关重要的作用，从最初的现场调度到后来的GPS智能调度与现场调度相结合直至现在的电子路单、智能排班，实现了运营公里实时追加，发车准点率、运行正点率、作业计划执行率等指标明显提升，特别是作业计划执行率以及发车准点率均已达到99%以上。同时快速公交站台由最初的侧式站台到中央岛式站台，再到充满科技感的5G自动驾驶配套站台，智能电子站牌、电子导乘屏、LED显示屏、液晶电视、自动语音报站系统等，让市民可以在站台中轻松地完成线路查询、车辆实时查询、路线规划等一系列操作。“郑州行”手机APP、手机扫码支付等便捷的移动乘车项目，市民的出行依托掌上科技轻松跃然指尖。

党建引领展现行业风采在快速公交不断发展壮大的13年中，始终坚持以党建高质量推动运营生产高质量。聚焦主责主业，以群众满意为出发点，推进党务、业务与服务深度融合，架起一座与乘客之间的“连心桥”，塑造服务品质，延伸服务触角，发挥党员先锋作用和志愿者精神，号召全体干部职工争做“曹瑞娟式”好员工，用真心服务温暖乘客市民，以自身的企业担当、社会责任、志愿行为让城市更有温度。快速公交公司党委以提高党员队伍综合素质为抓手，以创新党的工作机制为动力，推行党员积分制管理，聚焦运营生产、创先争优、意识形态、创新载体，持续打造“BRT让城市更有温度”特色党建文化品牌。开展“争创先进党支部、争当优秀共产党员 献礼建党百年”、争创“五好五规范”党支部、“树标杆、争先锋、创先争优我先行”等主题竞赛活动，在创先争优中彰显党员先进性。

围绕社会需求和服务需要，依托快速公交站台，在站台设立“爱心衣物博物馆”、“爱心雨衣”等活动，实现党建惠民、温暖城市的创新实践。特别是在去年在防汛救灾工作中，以2021年河南防汛救灾优秀志愿服务工作者周海燕、郑州市杰出青年岗位能手李航为代表的全体党员及B5路青年文明号党团员志愿服务队，充分发扬“运营生产冲锋在前、突发事件冲锋在前、恶劣天气冲锋在前、紧急情况冲锋在前”的优良传统，全力以赴投入到灾后重建中去。在今年疫情防控期间，一大批党员干部职工，第一时间向社区报到，用实际行动践行“双报到”。13年来，郑州快速公交用最真诚方式，让市民感受到了最真情的服务，很好地完成了自身的社会担当，为推动城市文明建设作出了积极而卓越的贡献。科技赋能开启智慧出行新篇章伴随着智慧公交的不断普及，郑东新区自动驾驶1号线项目应运而生，成为国内首条商业化应用的自动驾驶公交线。郑东新区自动驾驶一号线是基于5G+自动驾驶技术，实现“人-车-路-网-云”一体化协同控制，是首条商业化应用的自动驾驶公交线。该线路采用L3级自动驾驶能力的12米纯电动公交车，该车具备自动驾驶、自动充电、超级巡航、自主避障、精确进站、车路协同信号优先、盲区监测预警等功能。市民的智慧出行之路再次登上新台阶。

郑州快速公交以其出众的行业优势和形象品牌为绿城郑州提升了城市品质、改善了城市环境，为推进“公交都市”建设、创建国家中心城市打造出一张靓丽的城市名片。13年来，郑州快速公交公司先后荣获“全国工人先锋号”、“全国交通运输创新文化建设优秀单位”、“河南省青年文明号”等百余项殊荣，2021年郑州市公共交通集团有限公司快速公交公司党委被中共河南省委授予“河南省先进基层党组织”称号。十三年来，在习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜引领下，快速公交不断的自我完善和重塑，以实际行动推动“品质公交”建设，以优质服务实现“让城市更有温度”。伴随城市持续的发展，一个个快速公交项目将从规划变为现实。时代春风拂面，告诉我们，未来已来，智慧公交让出行更有温度!