公共交通的便捷度，很大程度上影响着一座城市的舒适度。哈尔滨持续强化公共交通线路的覆盖面、出行信息的即时互动、公交网络统筹调度科学性等，为这种舒适度加分。今年，哈市主城六区公交线路进行调整，市民出行更方便了。目前，哈尔滨公共交通行业发展进入快车道，更密集的公交线路、更多的公交车辆、更智能的出行服务，为公众提供安全、方便、快捷的公交出行环境。

线路跟着客流走

出门500米就能坐上车

新的工作园区和入住率逐渐增加的社区，公众公交出行的意愿总会随之增强。公交线路的调整跟随客流进行调整，让公众走出家门500米，就能坐上公交车。

东三环高架桥竣工通车后，电碳厂附近的宏城好人家、恒大悦龙湾小区入住率明显增加，但该区域既有公交线路相对较少。通过实地走访和问卷调查，哈市交通运输部门发现，附近区域公交线路难以满足居民前往会展中心及沿江一带出行需求，经行业管理部门批准后，于今年6月份将公交26路终点站延伸至电碳厂，“公交26路终点站延伸到家门口，现在去道里、道外、南岗都方便了。”宏城好人家居民王先生说。

为满足华居水木天成小区及周边居民出行需求，哈市将新区1号线终点站延伸至新区第三中学;为满足龙江碳谷国际合作智慧产业园职工出行需求，交通集团新区公交公司将新区3号线延伸至该园区……更长的公交线网里程、更密集的站点分布，是公众公共交通便利出行的保障。

据哈尔滨市交通运输局公共交通和出租汽车事业发展中心相关负责人介绍，随着2012年哈市创建国家公交都市，公交行业发展进入“快车道”。当时主城六区公交线路共157条，如今已超过250条。多年来，行业管理部门结合新建、新打通街路情况，围绕新建小区、旅游景点和重点建设项目，以满足公众乘车需求为导向，逐步填补公交线网空白，线路总长度增加了2000余公里，目前已达到5500多公里。主城六区公交站点500米覆盖率已经达到100%，也就是说，在主城区，公众出门走500米就能坐上公交车。

绿色智慧出行

改善公交“在途”体验

线网长度和站点密度，是公共交通为公众出行提供的必要保障;而车辆、智能服务等，则是在出行过程中为公众提供安全、舒适、便利的出行条件。

近几年，哈市公交车辆逐年更新、新增，并且新购置车型主要为纯电动车辆。哈尔滨市近年来购买的纯电动车辆，具有ADAS防碰撞预警系统、智能主动安全系统、驾驶员防疲劳系统、盲区辅助等功能，在主动安全系统加持下，可以更好地保证公众出行安全。同时，为了适应哈市气候，依托成熟的三电系统管理控制技术，车辆升级了保温隔热技术和工艺，增设气罐智能排水系统，防止制动管路结冰，整车严寒适应性更强。在特殊情况下，车上乘客还可实现“一秒破窗”，安全更有保障。乘客门设有踏步散热器和滴漏孔，避免雨雪堆积。座椅下有散热器，取暖效果好，乘客双脚放置空间更宽敞。这些性能大大提高运营安全系数、运载能力以及服务水平。

据了解，目前主城六区公交车数量达到6000余台，绿色环保车型占98%，城区主干线路实现环保车型全覆盖。在增加纯电动车辆的同时，交通运输领域智慧云平台的应用也让公众从等公交到掐点乘坐公交成为可能。

大数据服务

智慧交通建设

为了打造真正的城市“智慧交通运输大脑”，哈市交通运输局依托数据中心建设，深度融合大数据技术、数据挖掘技术，整合各类基础资源搭建数据集成与可视化平台，全面支撑公交、出租、网约等150余类行业数据的集中处理与分析。

在哈尔滨智能交通数据中心，巨型屏幕上实时显示着哈市公交出行数据分析。“目前，该平台入网了哈市所有运输车辆的运营管理信息，将运行状况进行实时监测和专题分析，有效解决了客流数据采集样本过低的传统性难题。”现场工作人员说。

数据集成与可视化平台是整个智慧交通建设的成果展示平台之一，现场笔者注意到，通过指挥中心显示屏，全市公交车分布位置一目了然，工作人员轻轻点击某一辆车，该车的线路、详细位置、行驶速度都呈现出来，甚至还能远程看到车厢内司机开车是否接电话、车厢内是否拥挤等实时情况。

“通过数据可视化技术，哈市智能交通数据中心将各大平台、子系统、实时数据等集中展示到大屏幕上，清晰准确掌握公交车运行情况、网约车运营状态等实时信息，并且通过专用网络链路及车载终端设备，可以实现预设点位的精准监测，通过视频监控掌握车内、车前、驾驶位的实时状态，通过精准定位技术规范公交车辆运营状态。”现场工作人员告诉笔者。

以往冬天乘坐公交车，乘客要在冰天雪地里翘首等候车辆到来。如今，乘客可以通过手机App查看车辆位置，等车辆快到了再前往站点乘车。在“哈尔滨交通出行”以及高德地图、百度地图App里，可以显示距离查询人最近的公交线路及最近的站点，也可输入线路编码查询该线路的站点信息。在出行规划功能中，可以通过起点和终点设置，实现查询此次出行所有公交线路信息，以便选择最优路线。特别是在选定一条公交线路后，使用人可以看到车辆实时位置，并能显示预计车辆多久会到站。部分装有客流计数设备的车辆，还能查看车厢拥挤度等信息。

车辆的更新和智慧平台的运营，大大改善了哈尔滨公众公交出行的“在途”体验，让出行更便利，市民幸福感更强。